Hiperpersonalização algorítmica e variações discursivas no chatgpt: uma análise em três idiomas sobre temas sensíveis

Abstract

Este trabalho analisa os vieses discursivos presentes nas respostas fornecidas pelo ChatGPT sobre temas sensíveis como legalização do aborto, legalização da posse de armas e combate a preconceitos de gênero, a partir de uma abordagem comparativa entre os idiomas português, inglês e espanhol. O estudo parte da constatação de que a Inteligência Artificial Generativa (IAG), ao ser treinada sobre grandes volumes de dados linguísticos e culturais, não é neutra, pois reproduz discursos atravessados por ideologias e posicionamentos socioculturais. Com o lançamento do ChatGPT e sua rápida ascensão, com bilhões de interações mensais, o chatbot passou a exercer papel central na produção e circulação de discursos digitais. No entanto, junto à sua adoção massiva, surgiram também críticas sobre suas respostas enviesadas, sua tendência a reforçar estereótipos e seu impacto sobre a autenticidade das interações. A hipótese central é a de que o ChatGPT, ao operar como um agente discursivo, responde de forma distinta a depender do idioma, do tema e do perfil atribuído ao usuário, revelando diferentes formações ideológicas e variações semânticas. Para investigar essa hipótese, foram formuladas perguntas abertas e sensíveis em três idiomas, analisando-se qualitativamente as respostas sob a perspectiva da Análise do Discurso de linha francesa. Além de mapear os possíveis vieses de gênero, classe, orientação sexual e política presentes nas respostas da Inteligência Artificial (IA), este trabalho apresenta uma reflexão sobre as implicações éticas do uso de ferramentas generativas na comunicação contemporânea. Nesse sentido, propõe-se uma análise crítica das transformações provocadas pela IA nos modos de produzir, circular e consumir informação, bem como sobre o papel dos profissionais de comunicação diante desse novo cenário.

This study analyzes the discursive biases present in the answers provided by ChatGPT on sensitive topics such as the legalization of abortion, the legalization of gun ownership, and the fight against gender prejudice, based on a comparative approach among Portuguese, English, and Spanish. The research starts from the premise that generative artificial intelligence, when trained on large volumes of linguistic and cultural data, is not neutral, as it reproduces discourses shaped by ideologies and sociocultural positions. With the launch of ChatGPT and its rapid rise, reaching billions of monthly interactions, the chatbot has come to play a central role in the production and circulation of digital discourses. However, along with its massive adoption, criticism has also emerged regarding its biased responses, its tendency to reinforce stereotypes, and its impact on the authenticity of interactions. The central hypothesis is that ChatGPT, when operating as a discursive agent, responds differently depending on the language, the topic, and the user profile attributed to it, revealing distinct ideological formations and semantic variations. To investigate this hypothesis, open and sensitive questions were formulated in three languages, and the responses were qualitatively analyzed from the perspective of French Discourse Analysis. In addition to mapping possible gender, class, sexual orientation, and political biases in the AI’s answers, this research seeks to reflect on the ethical implications of using generative tools in contemporary communication. In this sense, it proposes a critical analysis of the transformations triggered by AI in the ways information is produced, circulated, and consumed, as well as the role of communication professionals in this new scenario.