Cultura antipublicitária na internet: evasão a anúncios em espaços online

Abstract

Este trabalho analisa os fatores que levam à evasão de anúncios na Internet, explorando a relação entre empresas e usuários no ambiente online, sob a perspectiva da sociedade em rede. O trabalho explica como a Internet teve seu desenvolvimento atrelado aos fluxos globais de capital, e como a indústria publicitária se encontra inserida neste cenário. Para este fim, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, seguida de pesquisa de campo realizada por meio de um questionário aplicado de forma online para coleta de dados quantitativos, assim como entrevistas com alguns dos respondentes do questionário para coleta de dados qualitativos. Um total de 1483 respostas foram coletadas por meio do questionário, das quais apenas 1410 foram consideradas para análise. Para as entrevistas, uma amostra aleatória de 10 respondentes do questionário foi selecionada para contato, dos quais 6 retornaram o contato, e 4 entrevistas foram realizadas. Adicionalmente, uma entrevista não planejada foi realizada de forma coletiva com 3 crianças, expondo suas opiniões sobre anúncios que encontram principalmente no YouTube. Os resultados obtidos, tanto no questionário quanto nas entrevistas, indicam os motivos que levam os usuários de bloqueadores de anúncios a utilizarem essas ferramentas. As falas das pessoas entrevistadas também revela a ligação entre opiniões negativas acerca da publicidade como um todo e uma percepção desfavorável sobre publicidade online. A vigilância de atividade online, tanto por parte de empresas como de governos, representa um dos motivos de maior destaque para uma visão negativa sobre a coleta de dados de usuários.

This work analyses the factors that lead to advertising avoidance on the Internet, exploring the relation between companies and users in the online environment, under the perspective of the network society. The work explains how the Internet had its development tied to global capital flows, and how the advertising industry is found in this scenario. For this end, a literature review was made, followed by field research done through an online questionnaire for the collection of quantitative data, as well as interviews with some of the questionnaire respondents for collection of qualitative data. A total of 1483 responses were collected through the questionnaire, of which only 1410 were considered for analysis. For the interviews, a random sample of 10 questionnaire respondents were selected for contact, of which 6 returned the contact, and 4 interviews were done. Additionally, a non-planned interview was done collectively with 3 children, exposing their opinions about advertisements they find mainly on YouTube. The results obtained, both through the questionnaire and interviews, indicate the reasons that lead ad blocker users to use these tools. The statements of the interviewees also reveals the link between negative opinions about advertising as a whole and an unfavorable perception of online advertising. The vigilance of online activity, both by companies and governments, represents one of the biggest reasons for a negative view of user data collection