A importância do feedback em uma organização militar: o feedback como ferramenta essencial para todos os colaboradores

Abstract

Este trabalho tem como objetivo apresentar algumas reflexões teóricas acerca do feedback, a fim de evidenciar a importância do emprego adequado e tempestivo do feedback em uma Organização Militar. Para isso, buscou-se discorrer sobre o tema, abordando conceitos e técnicas apontadas pela literatura atual, com a finalidade de que todo o ciclo da comunicação seja cumprido eficazmente. Por outro lado, também foram apresentados aspectos ligados diretamente ao feedback, seus tipos e formas de aplicação. Foi feita pesquisa de campo no cenário atual para entender como é o funcionamento do processo de avaliação de desempenho na Organização Militar estudada para avaliar as possíveis melhorias, com a explanação dos normativos em vigor. A pesquisa foi baseada na análise do processo de Avaliação de Desempenho de uma Organização Militar, por se tratar de uma das formas pela qual o feedback pode ser manifesto. O estudo consiste em um trabalho descritivo de revisão bibliográfica.