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dc.contributor.advisorLopes, Rômulo Antônio Frederico-
dc.contributor.authorde Paula, Teodoro Thielen-
dc.date.accessioned2021-10-27T18:55:56Z-
dc.date.available2021-10-27T18:55:56Z-
dc.date.issued2015-12-16-
dc.identifier.citationDE PAULA, Teodoro Thielen. Análise e melhoria de processos comerciais na airship do Brasil: estudo de caso e proposta. 2015. 18 f. Monografia (Pós-Graduação – MBA em Logística, Mobilização e Meio Ambiente / GETRAM) Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa, Brasília, 2021.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.idp.edu.br//handle/123456789/3408-
dc.description.abstractProcessos eficientes acarretam menores custos, maiores receitas, funcionários motivados e clientes mais satisfeitos. Este artigo apresenta, no contexto de um estudo de caso, conceitos básicos sobre processos comerciais, assim como uma análise das deficiências observadas pela ineficácia e/ou inexistência desse tipo de processo na Coordenação Comercial da Airship do Brasil Indústria Aeronáutica Ltda. e em relação ás demais áreas da empresa. Como parte da conclusão, o autor propõe a implantação de uma gestão por processos e apresenta algumas ferramentas atuais e disponíveis no mercado para o mapeamento de processos no geral, para que em seguida, ela possa ser usada pela empresa em questão.pt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisherIDP/EABpt_BR
dc.rightsOpen Accesspt_BR
dc.subjectGestãopt_BR
dc.subjectProcessospt_BR
dc.subjectCoordenaçãopt_BR
dc.subjectComercialpt_BR
dc.titleAnálise e melhoria de processos comerciais na airship do Brasil: estudo de caso e propostapt_BR
dc.typeMonografia de especializaçãopt_BR
dc.location.countryBRApt_BR
Aparece nas coleções:Trabalhos de Conclusão de Curso (MBA)

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