Check-up de competências: um estudo de caso do controle interno do exército

Abstract

O presente estudo tem como objetivo realizar um diagnóstico das competências profissionais necessárias ao alcance dos objetivos estratégicos do Sistema de Controle Interno do Exército (SisCIEx). Destaca-se que a competência profissional é a manifestação sinérgica de conhecimentos, habilidades e atitudes – CHA do indivíduo no ambiente de trabalho. Foi aplicado a metodologia de diagnóstico de competências, que tem com foco principal o mapeamento de eventual lacuna ou gap de competências, diferença entre as competências já existentes e aquelas desejáveis ao alcance dos objetivos organizacionais. Para alcançar o construto científico, foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem qualiquantitativa, desenvolvida na forma de estudo de caso, com divisão do procedimento metodológico em três fases. Pesquisa bibliográfica, coleta de dados por meio de survey com censo da população e, por fim, análise de dados que consistiu na ponderação entre os graus de importância e de domínio atribuídos a cada uma das competências autoavaliadas. Os resultados da pesquisa indicaram que as competências profissionais identificadas como relevantes ao desempenho da atividade de auditoria interna governamental, possuem, como média geral, um alto grau de importância e um domínio entre alto e médio. O mapeamento do gap apresentou, como média geral, uma lacuna de grau médio nas competências profissionais do SisCIEx. Portanto, conclui-se que há algum grau de divergência entre as competências profissionais existentes e as necessárias ao cumprimento dos objetivos de negócios definidos no planejamento estratégico do Controle Interno do Exército. Tal fato, contribui para o risco de não atingimento dos objetivos dos trabalhos de avaliação e consultoria previstos na nova concepção de auditoria no setor público. Como forma de contribuir para que as UAIG do Exército mitiguem tais riscos, são apresentados neste trabalho perfis de competências profissionais relevantes ao desempenho das atividades dos integrantes do controle interno do Exército, possibilitando orientar a seleção de profissionais como a elaboração de instrumentos de desenvolvimento de competências.

The goal of this present study was to perform a diagnosis of the professional skills necessary to attain the Sistema de Controle Interno do Exército (Army Internal Control System) (SisCIEx) strategic objectives. It should be observed that professional competency is a synergistic manifestation of the knowledge, skills and attitudes, SKA, of the individual within the workplace environment. A skills diagnostic assessment method was used, which main focus was to map the eventual existing gaps in skills, divergence between existing skills and those desired within reach of organizational objectives. To attain the scientific construct, exploratory, descriptive research was performed, with a quali-quantitative approach, developed in the format of a case study with a division of methodological procedure into three phases: bibliographical research, data collection (by means of a population census survey) and, finally, analysis of the data, considering the degrees of importance and the domain attributed to each of the self-evaluated skills. The research results showed that the professional skills identified as relevant to the performance of internal government audit have, on a general average, a high degree of importance and a medium to high domain. Mapping the gap presented, in general, a medium degree of divergence within the professional skills in SisCIEx. Therefore, it can be concluded that there is some degree of divergence between the existing professional skills and those necessary to fulfill the business objectives defined by Army Internal Control strategic planning. Said fact contributes to the risk of not attaining the evaluation and consulting objectives stipulated in the new public sector audit concept. As a means of contributing to the Army UAIG mitigation of such risks, professional skill profiles relevant to the performance of members of Army internal control are presented in this study. Guidance in the selection of professionals is provided as well as the preparation of instruments to develop skills.