Estudo de caso da liderança e engajamento dos servidores do TER-DF

Abstract

O estudo tem como objetivo analisar a relação dos estilos de liderança e o engajamento no trabalho dos servidores do TRE-DF. A abordagem metodológica adotada foi a quantitativa e a qualitativa, aplicando-se um questionário eletrônico em uma amostra de 276 participantes para mensurar os estilos de liderança e o grau de engajamento, com escalas validadas, além de perguntas abertas para identificar características da liderança que contribuem para o engajamento. Os dados foram tratados e processados por meio da análise de conteúdo e estatísticas descritivas (frequências e médias) e inferenciais para comparações de médias de grupos e correlações. Os resultados do estudo indicaram que o estilo de Liderança Transformacional é predominante no TRE-DF e tem uma relação significativa e positiva com o Engajamento no trabalho. Outro achado relevante mostra que a Liderança Laissez-Faire e a Liderança Autocrática têm uma relação negativa com o engajamento dos servidores. Conclui-se ainda que o nível de engajamento dos servidores tem relação direta com o estilo de liderança que o gestor adota com seus liderados, especialmente da Liderança Transformacional. Em relação ao grau de engajamento dos servidores do TRE-DF, o estudo indica uma pontuação elevada, mas que pode ser melhorada. Também foi identificada a percepção dos servidores de que a empatia, a motivação, trabalho em equipe e escuta ativa são características da liderança que têm o potencial de fomentar o engajamento no ambiente de trabalho. Por isso, percebe-se como oportunidade de melhoria a adoção de técnicas de liderança mais efetivas pelos gestores com o propósito de fomentar o engajamento e o nível de satisfação dos servidores com o trabalho e a instiuição. O estudo recomenda intervenções na área de gestão de pessoas que visem promover o desenvolvimento dos líderes para atuarem como agentes de transformação, inspirando e motivando seus liderados com o propósito de alvancar o desempenho do Tribunal

The study aims to analyze the relationship between leadership styles and work engagement among TRE-DF employees. The methodological approach adopted was quantitative and qualitative, applying an electronic questionnaire to a sample of 276 participants to measure leadership styles and the degree of engagement, with validated scales, in addition to open-ended questions to identify leadership characteristics that contribute to engagement. The data were treated and processed through content analysis and descriptive statistics (frequencies and means) and inferential statistics for comparisons of group means and correlations. The results of the study indicated that the Transformational Leadership style is predominant in TRE-DF and has a significant and positive relationship with Work Engagement. Another relevant finding shows that Laissez-Faire Leadership and Autocratic Leadership have a negative relationship with employee engagement. It is also concluded that the level of employee engagement is directly related to the leadership style that the manager adopts with his subordinates, especially Transformational Leadership. Regarding the level of engagement of TRE-DF employees, the study indicates a high score, but that it can be improved. It was also identified that employees perceive that empathy, motivation, teamwork and active listening are leadership characteristics that have the potential to foster engagement in the workplace. Therefore, it is seen as an opportunity for improvement the adoption of more effective leadership techniques by managers with the purpose of fostering employee engagement and satisfaction with work and the institution. The study recommends interventions in the area of people management that aim to promote the development of leaders to act as agents of transformation, inspiring and motivating their subordinates with the purpose of leveraging the Court's performance.