As relações interorganizacionais em programas públicos: um estudo de caso no programa sistema integrado de monitoramento de fronteiras – SISFRON

Abstract

A região fronteiriça brasileira é uma área de importância vital para o desenvolvimento do país. No entanto, guarda inúmeros desafios e vulnerabilidades, muitos deles, decorrentes de seu tamanho, terceira maior fronteira terrestre do mundo. Dessa forma, a soberania nacional e a segurança pública ficam comprometidas pelos altos índices de crimes transnacionais, como contrabando, tráfico de drogas e armas. Nesse cenário complexo e dinâmico, o Governo Federal vem buscando desenvolver políticas e programas públicos nas fronteiras de modo a responder por tais ameaças. A pesquisa em tela visa abordar um programa inovador e promissor, que tem como objetivo aumentar a vigilância das fronteiras por meio de soluções de alta tecnologia,o programa Sistema Integrado de Monitoramento de Fronteiras (SISFRON) do Exército Brasileiro. Assim, a pesquisa desenvolvida procura abordar alguns pontos do SISFRON, no que tange aos relacionamentos interorganizacionais e a gestão das partes interessadas, de modo a debater e analisar possíveis desafios e fatores condicionantes e ampliar o conhecimento acadêmico sobre o tema. A pesquisa utiliza como estratégia metodológica o estudo de caso e como instrumento de coleta de dados um survey online, aplicado em militares e profissionais de agências interessadas. Assim, foram colhidos e analisados dados, através gráficos e tabelas, sobre os fatores condicionantes dos relacionamentos interorganizacionais no SISFRON. Os resultados encontrados mostram algumas oportunidades de melhoria no que tange à gestão de partes interessadas, principalmente melhorias que facilitem a extensão dos impactos, habilidades de gerenciamento, o modo de comunicação ou decisão com interessados, habilidades interpessoais (liderança, desenvolvimento da equipe, motivação, influência). Por fim, foi percebido que, no âmbito do objeto de pesquisa, a área de gestão de partes interessadas pode ganhar maior relevância, para que exista um modelo de governança aplicável em suas diversas fases, e que seja mais adequado para a gestão de natureza integradora.

La región fronteriza brasileña es un área de vital importancia para el desarrollo del país. Sin embargo, tiene numerosos desafíos y vulnerabilidades, muchos de ellos, debido a su tamaño, la tercera frontera terrestre más grande del mundo. De esta manera, la soberanía nacional y la seguridad pública se ven comprometidas por altos índices de delitos transnacionales, como el contrabando, el tráfico de drogas y armas. En este escenario complejo y dinámico, el Gobierno Federal ha buscado desarrollar políticas y programas públicos en las fronteras para responder a tales amenazas. La investigación de la pantalla tiene como objetivo abordar un programa innovador y prometedor, que tiene como objetivo aumentar la vigilancia fronteriza a través de soluciones de alta tecnología, el programa del Sistema Integrado de Monitoreo de Fronteras (SISFRON) del Ejército de Brasil. Así, la investigación desarrollada busca abordar algunos puntos del SISFRON, en cuanto a las relaciones interorganizacionales y la gestión de stakeholders, con el fin de debatir y analizar posibles desafíos y condicionantes y ampliar los conocimientos académicos sobre el tema. La investigación utiliza como estrategia metodológica el estudio de caso y como instrumento de recolección de datos una encuesta en línea, aplicada a militares y profesionales de agencias interesadas. Así, se recolectaron y analizaron datos, a través de gráficos y tablas, sobre los condicionantes de las relaciones interorganizacionales en SISFRON. Los resultados encontrados muestran algunas oportunidades de mejora en cuanto a la gestión de stakeholders, principalmente mejoras que facilitan la extensión de impactos, habilidades de gestión, la forma de comunicarse o decidir con los stakeholders, habilidades interpersonales (liderazgo, desarrollo de equipos, motivación, influencia). Finalmente, se constató que, en el ámbito del objeto de investigación, el área de gestión de grupos de interés puede ganar mayor relevancia, de modo que exista un modelo de gobernanza aplicable en sus distintas fases, y que sea más adecuado para la gestión de carácter integrador