A influência da qualidade de vida no trabalho dos servidores da secretaria de estado de economia do Distrito Federal

Abstract

Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) vêm ganhando espaço cada vez maior nos órgãos públicos, assumindo assim um papel de destaque na estratégia da organização. Analisar a influência da qualidade de vida no trabalho dos servidores da Secretaria de Estado de Economia do Distrito Federal (SEEC), foi o objetivo da presente dissertação. A pesquisa foi do tipo descritiva, e o estudo configurou-se também como transversal, a abordagem desta dissertação conduziu uma pesquisa quantitativa e qualitativa. A pesquisa adotou duas estratégias de coleta de dados: pesquisa documental e levantamento de opinião, por meio de duas técnicas de coleta – aplicação de 291 questionários eletrônicos e 15 entrevistas. A análise dos dados foi com estatística descritiva e análise de conteúdo categorial temática. Os resultados demonstram que a qualidade de vida no trabalho é um conceito multifacetado, englobando aspectos como ambiente saudável, satisfação do servidor, flexibilidade, interação social, abertura com a chefia, reconhecimento profissional, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, boas instalações físicas, práticas de promoção da saúde e bem-estar, investimento no crescimento pessoal e profissional do servidor. Pode-se observar que a participação nos programas de QVT varia bastante, sendo que alguns participaram de mais de um programa ou ação e outros não participaram de nenhum. A partir das descrições dos relatos dos servidores, é possível destacar diferentes aspectos relacionados à percepção da efetividade desses programas e sua influência na qualidade de vida no trabalho. Portanto, com base na interpretação da estatística descritiva, os resultados indicam que a intervenção do programa de qualidade de vida existente atualmente na Pasta demostra que as pessoas não percebem efeitos entre a QVT com resultados relacionados a ela. Para os servidores a boa convivência entre os pares, o acesso imediato à chefia e a implementação do teletrabalho são as principais categorias da QVT. Isso sugere que possíveis ajustes devem ser feitos na intervenção para melhorar seus resultados e sua efetividade, com a implementação dos programas de qualidade de vida em todos os prédios da secretaria, pode contribuir efetivamente para obter-se um resultado mais positivo.

Quality of work life (QWL) programs have been gaining increasing space in public bodies, thus assuming a prominent role in the organization's strategy. Analyzing the influence of quality of life on the work of employees of the State Secretariat of Economy of the Federal District (SEEC) was the objective of this dissertation. The research was descriptive, and the study was also cross-sectional, the approach of this dissertation conducted quantitative and qualitative research. The research adopted two data collection strategies: documentary research and opinion survey, through two collection techniques – application of 291 electronic questionnaires and 15 interviews. Data analysis was performed using descriptive statistics and thematic categorical content analysis. The results demonstrate that quality of life at work is a multifaceted concept, encompassing aspects such as a healthy environment, employee satisfaction, flexibility, social interaction, openness with management, professional recognition, balance between personal and professional life, good physical facilities, practical promoting health and well-being, investing in the personal and professional growth of employees. It can be observed that participation in QWL programs varies greatly, with some participating in more than one program or action and others not participating in any. Based on the descriptions of the employees' reports, it is possible to highlight different aspects related to the perception of the effectiveness of these programs and their influence on the quality of life at work. Therefore, based on the interpretation of descriptive statistics, the results indicate that the intervention of the quality of life program currently existing in Pasta demonstrate that people do not perceive effects between QWL and results related to it. For employees, good coexistence among peers, immediate access to management and the implementation of teleworking are the main categories of QWL. This suggests that possible adjustments should be made to the intervention to improve its results and effectiveness, with the implementation of quality of life programs in all secretariat buildings, which can effectively contribute to obtaining a more positive result.